Chính sách bảo mật

Tại PaPaMilk.vn, chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn là điều tối quan trọng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập website và mua sắm tại nền tảng của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết khi bạn thực hiện mua hàng, đăng ký tư vấn bao gồm:

• Thông tin liên hệ: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, danh sách sản phẩm đã mua, giá trị đơn hàng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang bạn xem trên website.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được từ khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích chính đáng sau:

• Xử lý và hoàn tất các đơn đặt hàng của bạn, bao gồm giao nhận hàng thông qua đối tác vận chuyển của Droppii.
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc, tư vấn 1-1 về cách sử dụng sản phẩm và giải đáp các khiếu nại.
• Gửi thông báo cập nhật về trạng thái đơn hàng, các chương trình khuyến mãi đặc quyền (nếu bạn đồng ý nhận).
• Cải thiện trải nghiệm mua sắm và tối ưu hóa hiệu năng website thông qua phân tích hành vi người dùng.

3. Cam kết bảo mật và lưu trữ

Mọi dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ an toàn trên máy chủ của PaPaMilk với các biện pháp phòng vệ kỹ thuật tiên tiến. Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác vận chuyển chính thức (như GHTK, GHN, Viettel Post) để phục vụ cho mục đích giao sản phẩm tận tay bạn.

4. Quyền lợi của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, điều chỉnh hoặc xóa bỏ toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ. Để thực hiện các quyền này, hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline/Zalo: 0878 999 247 hoặc 0903 613 813.